MOBILITY SCOOTER
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ATTO – MOVINGLIFE (FAQ)
1. De quel type de batterie s’agit-il?
La batterie ATTO a été testée et certifiée selon les normes internationales, y compris ISO et IATA, en termes de conception, d'intégration, de main d'œuvre et d'AQ.
3. Dois-je assembler l’ATTO quand il arrive?
Non, l’ATTO est entièrement assemblé et prêt à l'emploi de la boîte. S'il vous plaît regardez la vidéo.
6. Que couvre la garantie?
Garantie de 2 ans sur tous les composants du châssis de structure, y compris: le châssis du scooter mobile, le mécanisme de direction, le mécanisme de siège, les extensions des roues arrières, tous les soudages.
Garantie de 2 ans - sur toutes les pièces électroniques, y compris les contrôleurs et les chargeurs de batterie. Le service du régulateur ou du chargeur de batterie doit être effectué par un concessionnaire agréé Moving Life. Toute tentative d'ouverture ou de démontage de ces articles rend la garantie nulle pour cet article.
Garantie de 1 an sur les système d’entraînement du moteur, y compris: le moteur, la fourche avant et le frein et batterie. (Le rendement réduit de la batterie n'est pas couvert si elle résulte d'une utilisation lourde ou d'une négligence).
7. Comment puis-je obtenir des pièces de rechange?
Après qu'un technicien agréé de Moving Life (celui du concessionnaire agrée) aie déterminé les pièces qui doivent être remplacées, l’usine enverra ces dernières afin que le technicien puisse effectivement les remplacer.
Le concessionnaire couvre tous les coûts, y compris les pièces, le transport et la main-d'œuvre pendant toute la période de garantie.
8. Si mon ATTO a besoin de réparation, faites-vous des réparations à domicile?
Si nécessaire, un technicien du concessionnaire certifié par Moving Life pourrait se rendre à votre domicile pour identifier la panne en Belgique et au Luxembourg. La réparation nécessitera peut-être le retour du scooter en atelier.
9. Qui dois-je appeler quand j'ai un problème?
Si vous avez acheté un produit Moving Life auprès d'Ivory Voice Mobility, vous devez contacter : Ivory Voice Network S.P.R.L. 2, Square du Vieux Tilleul - B15 1050 Brussels – Belgium Mobile: +32 475 283 111 Office: +32 2 524 39 04 pour autant que le scooter aie été acquis de ce même concessionnaire.
10. ATTO est-il livré avec du lubrifiant?
Oui, le lubrifiant est fourni à l'intérieur de la boîte. S'il vous plaît regardez la vidéo.
11. Dois-je lubrifier ATTO régulièrement?
Oui. Afin d'assurer une longue durée de vie, ATTO doit être lubrifié tous les 6 mois, en suivant les instructions simples de votre manuel d'utilisation. Cela ne nécessite pas de compétences particulières et peut être fait par tout le monde. Tous les points de lubrification sont facilement accessibles. S'il vous plaît regardez la vidéo d'instruction pour voir comment il est fait.
12. Quelle est l'espérance de vie de l'ATTO?
La durée de vie prévue d'ATTO est de 10 ans et elle s'étendra beaucoup plus longtemps à condition que les procédures de soins et d'entretien soient suivies attentivement. 13. Quels tests de certification la batterie a-t-elle franchie?
Toutes nos batteries sont certifiées pour - Sécurité: CEI 62133 Transport maritime et aérien: UN 38.3
14. Quels tests de sécurité ATTO a-t-il passés?
ATTO a été conçu pour satisfaire aux exigences internationales de sécurité suivantes pour les équipements médicaux électriques - Sécurité: EN12184 Étiquetage: ISO 7176-15 EMC: ISO 7176-21 Gestion des risques: ISO 14971 Conformité réglementaire: CEE: Annexe V de la directive 93/42 / CEE La directive européenne sur les dispositifs médicaux de la directive 93/42 / CEE classe le scooter de la mobilité ATTO en tant que dispositif de classe I.
15. Quel type de moteur utilisez-vous?
Movinglife a développé un moteur à courant continu à aimant permanent (BLDC) entièrement personnalisé, sans balais, combinant l'ingénierie à cœur solide avec des engrenages puissants et un mécanisme de freinage robuste. Cette combinaison unique permet un entraînement en douceur sur de nombreuses années et de grandes distances.
16. Quelle est la puissance de votre batterie?
La batterie d'ATTO a une capacité de 250 W / h.
17. Quel type de technologie de batterie utilisez-vous?
ATTO utilise une batterie puissante, mais compacte et légère, 48 volts, étanche. C’est une batterie au lithium-ion avec un UL et CE -chargeur approuvé avec une fonctionnalité d’auto-fermeture pour la sécurité et la vie prolongée de la batterie.
18. De quels matériaux ATTO est-il composé?
ATTO se compose d'aluminium de qualité aviation, de plastiques de haute technologie, d'ABS renforcé, de nylon et de pneus non pneumatiques remplis de PU.
19. Puis-je ajouter des accoudoirs à mon ATTO?
Oui, vous pouvez commander des accoudoirs en tant que module complémentaire.
20. Quelle est la garde au sol minimale?
La garde au sol au minimum ATTO est de 10 cm.
21. Quel est le degré d'inclinaison maximum?
La pente maximale est de 6 degrés.
22. Quel est le rayon de braquage de l'ATTO?
Le rayon de braquage de l'ATTO est de 1,35 m.
23. ATTO peut-il rouler en marche arrière?
Oui! ATTO est équipé d'un bouton de direction d'entraînement. Il suffit d'appuyer sur le bouton pour changer le sens de marche.
24. Quelle est la vitesse maximale ATTO?
La vitesse maximale d'ATTO est de 6 km / h dans la plupart des pays et de 9 km/h dans certains pays.
25. Combien pèse ATTO?
Le poids d'ATTO non compris la batterie, est :
26. Quelles sont les dimensions de l'ATTO?
MODE HAUTEUR LONGUEUR LARGEUR
Trolley 72 cm 39 cm 42 cm
Drive 90 cm 120 cm 56 cm
28. Puis-je prendre ATTO sur les transports en commun?
Absolument. ATTO a été conçu avec à l'esprit les transports en commun, et peut être pris sur les trains, les bus, les taxis, les ferries, etc.
29. La puissance de batterie ATTO est-elle appropriée pour le transport aérien?
Selon les normes de l'IATA, la batterie Lithium-Ion d'un scooter est limitée à 350 W / h. Certains membres du personnel de la compagnie aérienne ne sont pas au courant de la norme pour les scooters de mobilité et insisteront pour que la puissance maximale ne dépasse pas 150 W/h, la limite de l'IATA pour les batteries d'ordinateurs portables. À ce stade, vous pouvez présenter les documents de certification de batterie que vous avez reçus avec ATTO, dont la batterie a une capacité de 250 W/h.
30. Puis-je prendre ATTO sur un avion?
Oui. La plupart des compagnies aériennes vous permettront de ranger votre ATTO dans les compartiments aériens de la cabine. Sinon, il peut être stocké dans la cale à bagages avec les précautions d’usage.
31. Combien de temps et à quelle fréquence dois-je charger la batterie?
Une charge de 4 à 5 heures fournit jusqu'à 16 km de conduite continue en moyenne. Nous vous recommandons de recharger la batterie avant qu'elle ne soit complètement vidée afin d'assurer une longue durée de vie.
Notre batterie Lithium-Ion avancée utilise toute sa capacité de stockage tout le temps, donc :
Il n'y a pas d'effet "mémoire" comme cela a été expérimenté avec la technologie de batterie plus ancienne
La batterie peut être utilisée uniquement en cas de charge partielle
32. Puis-je régler la console de conduite et la hauteur du siège?
Oui. La console peut être ajustée à différentes hauteurs et angles pour un confort maximal, tandis que le mécanisme du siège peut être réglé à une des trois hauteurs fixes. S'il vous plaît regarder la vidéo d'instruction pour voir la procédure.
33. Est-il facile de charger ATTO dans et d'une voiture?
Il suffit de quelques secondes pour séparer ATTO en deux pièces faciles à soulever. Lorsque vous atteignez votre destination, il suffit de joindre les deux parties ensemble. S'il vous plaît regardez la vidéo d'instruction pour voir la procédure.
34. Combien de temps faut-il pour plier ou déplier ATTO?
ATTO peut être replié ou déployé en aussi peu que 10 secondes. S'il vous plaît regardez la vidéo d'instruction pour voir comment on le plie ou le déplie.
35. Puis-je monter mon ATTO sous la pluie?
Seulement pour sortir de la pluie! ATTO a été conçu pour une utilisation par temps sec pour les meilleures performances et la sécurité.
36. Une personne non handicapée peut-elle légalement conduire un ATTO?
Pas vraiment. Dans la plupart des pays, les scooters de mobilité ne peuvent être conduits par une personne non handicapée que dans les circonstances suivantes:
Démonstration d'un véhicule à des fins de vente
Formation d'un utilisateur handicapé
Transport du véhicule vers ou depuis un centre de service
37. Quelle est l'allocation de poids maximum de l'ATTO?
Le poids maximum de l'utilisateur pour notre modèle actuel est de 100 Kg.
38. Est-ce que certains médicaments m'empêcheraient de conduire un ATTO?
Si vous prenez régulièrement des médicaments qui vous rendent somnolent, vous devriez considérer si oui ou non il serait prudent de conduire un scooter de mobilité. Si vous avez un doute, consultez votre médecin. Vous ne devriez certainement pas utiliser un scooter de mobilité lorsque sous l'influence de l'alcool ou de la marijuana médicinale.
39. Ai-je besoin d'une formation avant de conduire un ATTO?
ATTO est très facile à utiliser. Il ne nécessite pas de compétences particulières et peut être maîtrisé rapidement. Votre concessionnaire fera les démos d’usage et pour vous aider à apprendre, s'il vous plaît regarder la vidéo d'instruction. Si vous utilisez un véhicule de mobilité pour la première fois, ou si cela fait déjà un certain temps que vous en avez conduit, nous vous conseillons vivement de vous assurer que vous pouvez diriger et contrôler le véhicule correctement et en toute sécurité, surtout sur des surfaces irrégulières .
40. La batterie peut-elle être chargée séparément?
Oui, vous pouvez charger la batterie soit à bord ou hors-bord. Il est facile de retirer et de réinstaller la batterie. S'il vous plaît regardez la vidéo d'instruction pour voir comment ça fonctionne.
43. Quelles sont les exigences minimales recommandées pour les utilisateurs?
Les utilisateurs potentiels devraient évaluer leur:
44. À qui s'adresse ATTO?
ATTO est destiné aux personnes ayant une blessure, un handicap physique ou une condition médicale qui les empêche de marcher de longues distances.
